L’écoblanchiment ou greenwashing est sans doute l’un des domaines dans lequel le recours à une reconnaissance externe (haute qualité environnementale, conformité aux idées vertes, respect de la cause écologique, processus de production biologique) s’avère actuellement le plus poussé voire le plus sophistiqué. Mais cette stratégie seretrouve dans bien des domaines d’activité, afin de « vanter » les qualités nutritives, l’impact sur la santé, la valeur d’activités professionnelles, la qualité d’un conseil d’investissement, voire même la comparaison entre concurrents. La présence d’un endossement par un signataire « externe », que cette reconnaissance corresponde à un label, une certification ou une norme, vient alors renforcer les messages émis.

Argumentaire

Le recours à une reconnaissance externe ou à un cadre de référence tiers qui vient renforcer la crédibilité d’une communication officielle est fréquemment utilisé dans une multitude de messages. Cette méthode est mobilisée en effet qu’il s’agisse de messages publicitaires, d’inserts sur des emballages ou d’affirmations énoncées lors de discours officiels ou non mettant en avant un produit, un processus, un concept ou une cause. Dans la plupart des cas, cette approche vise à augmenter l’impact du message et de don émetteur.

L’écoblanchiment ou greenwashing est sans doute l’un des domaines dans lequel le recours à une reconnaissance externe (haute qualité environnementale, conformité aux idées vertes, respect de la cause écologique, processus de production biologique) s’avère actuellement le plus poussé voire le plus sophistiqué. Mais cette stratégie seretrouve dans bien des domaines d’activité, afin de « vanter » les qualités nutritives, l’impact sur la santé, la valeur d’activités professionnelles, la qualité d’un conseil d’investissement, voire même la comparaison entre concurrents. La présence d’un endossement par un signataire « externe », que cette reconnaissance corresponde à un label, une certification ou une norme, vient alors renforcer les messages émis.

Mais, dans certains cas, la reconnaissance qui se veut externe et en fait interne à l’organisation qui communique, ce qui peut poser question en termes de validité et de sincérité. Par ailleurs, il semble même que la différence entre label; norme ou certifications ait peu d’importance dans bien des cas, le but étant d’afficher « une valeur ajoutée ». Pourtant, les définitions de ces concepts appliqués sont distinctes.

Inscription

Le séminaire porte sur la question des normes et labels et aura lieu le mercredi 16 novembre prochain à Paris. Il sera retransmis également en visio.

Vous pouvez vous inscrire à l’aide du lien ci-joint.

Le programme pourra encore légèrement changer au niveau des horaires mais les interventions sont bien calées.

Programme

• 9 h 00 - 9 h 10 Ouverture du séminaire Thierry Libaert (Président de l'ACCS)

9 h 10 - 9 h 40 Première partie

• La certification dans le secteur minier. Enjeux communicationnels d'une certification environnementale en zone minière en Côte d'Ivoire : l'exemple de ISO 14001 à la Mine de Tongon. Moussa Coulibaly (Doctorant à l'Université Alassane Ouattara)
• La mise en valeur de la norme VDMD dans les communications des compagnies d'exploitation minières en territoire québécois : quelle utilité ? Justine Lalande (Coordinatrice scientifique du LabFluens, doctorante à l'Université du Québec à Montréal)

9 h 40 - 10 h 00 Débat

10 h 00 - 11 h 00 Deuxième partie

• La certification dans les relations fournisseurs, sous-traitants et actionnaires. L'effet pervers du rapport de développement durable ou quand la reddition de compte participe au greenwashing Marie Lou Gagnon (Conseillère en communication stratégique au ministère du Conseil exécutif au gouvernement du Québec et étudiante au Programme de responsabilité sociale des organisations à l'Université du Québec à Montréal)
• De l'objectif de communication à son dépassement : les bénéfices émergents associés à la labellisation RFAR portée par le Médiateur des entreprises Hughes Poissonier (Professeur à Grenoble Ecole de Management et directeur de l'Irima)
• Le label B Corps invite-t-il vraiment à améliorer les pratiques durables des entreprises ? Sabrina Courtois (Doctorante à l'Université catholique de Louvain, Institut de recherches en management et organisations)

11 h 00 - 11 h 20 Entreprises à mission, B Corps et label RSE, le point de vue d'un praticien Gildas Bonnel (Président de la commission développement durable de l'AACC)

11 h 20 - 11 h 40 Débat

• 11 h 40 - 12 h 00 Normes, labels et communication responsable Valérie Martin (Cheffe du service mobilisation citoyenne et médias de l'Ademe)

12 h 00 - 12 h 30 Débat

Pause déjeuner

14 h 00 - 14 h 40 troisième partie

• Visibilité des normes et opinion publique. Impact des scorings alimentaires ambivalents sur le comportement des consommateurs. Axelle Dorisse (Doctorante à l'UCLouvain FUCaM Mons, LouRIM)
• Une « reconnaissance empilée » suffit-elle à instaurer la visibilité ? Celine Espuny (Professeure à Aix-Marseille Université, Imsic) Catherine Loneux (Professeure à l'Université Rennes 2, Prefics)

14 h 40 - 15 h 00 Débat

15 h 00 - 15 h 45

• Labels et normes, quelle régulation ? Le rôle de l'ARPP dans la régulation des publicités utilisant des labels. Magali Jalade (Directrice juridique et affaires publiques, ARPP)
• La norme ISO 26000, une vision internationale de la responsabilité sociétale Pierre Mazeau (Ex-président de la Commission développement durable responsabilité sociétale de l'Afnor)
• La régulation européenne, Corporate sustainability directrive et référentiel RSE européen. Emmanuel Bloch (Directeur responsabilité d'entreprise, Thalès, maître de conférence associé à l'Université Panthéon-Assas Paris II)

15 h 45 - 16 h 15 Débat

16 h 15 - 16 h 30 Conclusions Bernard Motulsky (Vice-président de l'ACCS)