À travers l’analyse des stratégies de marketing public, de valorisation de l’action publique, et, plus généralement, des défis et des risques associés aux pratiques de gestion de la performance publique, cet atelier multidisciplinaire s’intéresse à la manière dont les institutions peuvent mieux gérer leur image, expliquer leurs résultats et démontrer leur contribution au bien-être collectif. Les organisateurs de l’Édition 2026 du Symposium international invitent les communautés professionnelles, experts, consultants et universitaires en gouvernance, gestion ou administration publique à venir partager leurs pratiques, réflexions, questionnements ou résultats de recherche à des fins de discussion et de contribution à l’avancement des connaissances sur le management des communs, des services publics et de l’intérêt général.

Argumentaire

Dans un contexte marqué par la multiplication et l’accélération des projets de transformations des administrations et organismes publics et où les exigences de transparence et de reddition de comptes sont croissantes, la communication devient un levier stratégique notamment pour la gestion de la performance publique (Messaoudène et Hernandez, 2013 ; Michel-Clupot et Rouot, 2022). Cela commande d’explorer les dynamiques des processus communicationnels (Mabillard et al., 2024 ; Pasquier, 2017), mais aussi des pratiques du marketing public entourant la performance des organisations gouvernementales (Lees- Marshment, 2004 ; Mabillard et al., 2024 ; Titman, 1995), tant sur le plan externe (par ex. en influençant la perception des citoyennes et citoyens) qu’interne (par ex. en soutenant la rétention et la mobilisation des fonctionnaires).

À travers l’analyse des stratégies de marketing public, de valorisation de l’action publique, et, plus généralement, des défis et des risques associés aux pratiques de gestion de la performance publique, la thématique communicationnelle proposée en contexte gouvernemental s’intéresse à la manière dont les institutions peuvent mieux gérer leur image (Dubois et al., 2024 ; Marland, 2016 ; Pasquier et Villeneuve, 2018), expliquer leurs résultats et démontrer leur contribution au bien-être collectif.

• Quels arbitrages s’opèrent entre transparence, contrôle de l’image et attentes citoyennes en matière de performance ? 
• Quels discours les administrations publiques mobilisent-elles pour rendre compte de leur efficacité ?
• Quelles tensions internes génère le recours à ces pratiques dans le contexte public ?
• Comment les résultats sont-ils mis en récit dans l’espace médiatique ou sur les plateformes numériques ?
• Quels sont les résultats escomptés et observés sur les parties prenantes ?

Ces questionnements et bien d’autres méritent d’être analysés sous l’angle du management et des politiques publiques de manière à mieux comprendre comment la performance publique est pensée, mise en œuvre, mise en forme et performée par les administrations publiques et les personnes qui y évoluent. 

Cet atelier sera présidé par le Professeur Philippe Dubois (ENAP, Québec).

Modalités de soumission

• Résumé étendu (max. 1500 mots, Times 12, interligne 1.5 format PDF).
• Les critères d’évaluation sont disponibles sur la page Web du Symposium www.symposium-managementpublic.com/ 

Dépôt de votre intention de communication : symposium-ADIMAP@enap.ca 

Date limite pour soumettre une proposition : avant le 30 septembre 2025

L’atelier aura lieu sur site uniquement, au siège social et campus principal de l’École nationale d’administration publique (ENAP), située dans la ville de Québec (Québec), à l’occasion du Symposium international « Regards croisés sur les transformations de la gestion et des organisations publiques » les 1er, 2 et 3 juin 2025.

À propos du Symposium international

À l’été 2010, la première édition du Symposium international « Regards croisés sur les transformations de la gestion et des organisations publiques » a eu lieu sous l’égide de l’ENA et entre ses murs à Strasbourg (France). À cette époque, les recherches sur le fonctionnement, les structures d’organisation et la transformation des administrations et organismes publics étaient foisonnantes, mais leurs résultats étaient encore modestes ou frappés de réserves notamment justifiées par des soubassements idéologiques : « les valeurs éthiques fondamentales sont souvent évoquées comme des boucliers protecteurs face aux excès de ce qui est perçu comme un aspect paradigmatique de la logique managériale imposée à l’action publique : la « performance ». 

En 2025, des recherches empiriques affiliées aux sciences de gestion, portant exclusivement sur les organisations publiques, illustrent des dynamiques institutionnelle, organisationnelle, normative et instrumentale jalonnées de difficultés nombreuses et d’autres couronnées de réussites plus ou moins notoires. En effet, différentes communautés épistémiques et de pratiques associées à la gouvernance et à la gestion des administrations et organismes étatiques, territoriaux et sectoriels sont d’avis que « les bureaucraties du passé ne peuvent être perpétuées. Il faut des administrations publiques capables de faire face à l’accélération du changement dans les environnements ». Vue sous le prisme du management public et son corrolaire la gestion de la performance publique, cette exigence d’innovation suggère qu’ « il serait dérisoire de continuer une quelconque quête de performance publique sans une intellection accolée à une praxie de la dynamique intrinsèque aux sociétés, aux communautés, aux groupes et aux citoyens dès la conception, tout au long de la mise en œuvre et selon des méthodes socialement éprouvées d’évaluation des politiques et des programmes publics ». Ce même management public, qu’il soit opérationnel ou stratégique, est aujourd’hui mis aux épreuves de « l’altérité des contextes et des spécificités des milieux organisationnels étatiques ».

Comment se dessine donc l’avenir du management public ? Les organisateurs de l’Édition 2026 du Symposium international invitent les communautés professionnelles, experts, consultants et universitaires en gouvernance, gestion ou administration publique à venir partager leurs pratiques, réflexions, questionnements ou résultats de recherche à des fins de discussion et de contribution à l’avancement des connaissances sur le management des communs, des services publics et de l’intérêt général. 

Répartis sur quatre (4) axes de questionnements et d’analyse, dix-huit (18) Ateliers thématiques structurants sont retenus afin de prolonger des échanges et des débats critiques portant sur les potentialités et limites du management public. Certaines de ces thématiques ont été débattues lors de précédentes éditions du Symposium.

Comité scientifique restreint (CSR)

• Manel ALILAT BENZERAFA, Université de Nanterre, France.
• Suzanne APITSA, Université de Clermont Auvergne, France.
• Nathalie ANGELE-HALGAND, Université de Sherbrooke, Québec (Canada).
• Christophe ASSENS, ISM-IAE, Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, France.
• Sofiane BABA, Université de Sherbrooke, Québec (Canada).
• Nadia BELHAJ, Université internationale de Rabat, Maroc.
• Anissa BEN HASSINE, Université de Tunis, Tunisie.
• Benjamin BENOIT, Université de Perpignan, France.
• Anne BERTHIER PONCET, CNAM, France.
• Yves BOISVERT, ENAP, Québec (Canada).
• Christian BOUDREAU, ENAP, Québec (Canada).
• Daniel CARON, ENAP, Québec (Canada).
• Michèle CHARBONNEAU, ENAP, Québec (Canada).
• Véronique CHANUT, Université Panthéon-Assas, France.
• Jihene CHERBIB, EDC Paris Business School, France
• Olivier COUSSI, IAE de Poitiers, France.
• Amira DAHMANI, Université de Carthage, Tunisie.
• Robert DESMARTEAU, ESG UQAM, Québec, Canada.
• Philippe DURANCE, CNAM, France.
• Gérard DIVAY, ENAP, Québec.
• Philippe DUBOIS, ENAP, Québec.
• Jérôme DUPUIS, IAE-Université de Lille, France.
• Youssef ERRAMI, Université Mohammed 6 Polytechnique, Maroc.
• Bruno FÉRAL, IAE de Poitiers, France.
• Amine FEROUKHI, Ecole Nationale Supérieure de Management, Algérie.
• Isabelle FORTIER, ENAP, Québec (Canada).
• Souhir GHRIBI, Université de Sfax, Tunisie.
• Corinne GRENIER, KEDGE Business School, France.
• Taïeb HAFSI, HEC MONTREAL, Québec (Canada).
• Pierre-André HUDON, Université de Laval, Québec (Canada).
• Samia KHENNICHE, IAE Paris-Est, France.
• Lara Maillet, ENAP, Québec (Canada).
• Bachir MAZOUZ, ENAP, Québec (Canada).
• Laurent MERIADE, IAE Clermont Auvergne, France.
• Abdelmalik MEZHOUDA, Ecole Nationale d’Administration, Algérie.
• Sabine Patricia MOUNGOU, Université de Yaoundé II, Cameroun.
• Hadj NEKKA, Université d’Angers, France.
• Vincent NICOLINI, ENAP, Québec (Canada).
• Viviane ONDOUA BIWOLE, Université Yaoundé II, Cameroun.
• Simon PETER, Université du Gabon, Gabon.
• Madina RIVAL, CNAM, France.
• Anne ROUSSEAU, ICHEC-UC-Louvain, Belgique.
• Corinne ROCHETTE, IAE Clermont Auvergne, France.
• Anaïs SAINT JONSSON, IMPGT-Aix Marseille Université, France
• Bertrand SOGBOSSI, Université Parakou, Bénin.
• Cyril VERDIER, IAE Clermont Auvergne, France.
• Nassera TOUATI, ENAP, Québec.
• Rémy TRUDEL, ENAP, Québec.
• Olfa ZERIBI, AUF - l’Europe de l’Ouest et IHEC Carthage, Tunisie.

Comité scientifique permanent (CSP)

• Christophe ALLAUX, IMPGT-Aix-Marseille Université, France.
• Boualem ALIOUAT, Université Nice Sophia Antipolis, France.
• Christophe ASSENS, ISM-IAE, Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, France
• Bernard AUGE, ISEM-Université Montpellier, France.
• Habib BENBAYER, Université d’Oran 1, Algérie.
• Corinne BAUJARD, Université de Lille, France.
• Anissa BEN HASSINE, Université de Tunis, Tunisie
• Karim BEN KAHLA, ESC Tunis, Tunisie
• Geert BOUCKAERT, Institut vor de Overheid, Public Management Institute, Belgique
• Jacques BOURGAULT, ENAP-Université du Québec, Canada
• Yves BOISVERT, ENAP-Université du Québec, Canada
• David CARASSUS, IAE-Université de Pau et des Pays de l’Adour, France
• Camille CHAMARD, IAE Pau-Bayonne, Université de Pau et des Pays de l’Adour, France
• Véronique CHANUT, Université Paris Panthéon-Assas, France
• Hervé CHOMIENNE, ISM-IAE, Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, France
• Pascal CORBEL, Université Paris-Sud, France
• Céline DESMARAIS, HEIG du canton de Vaud, Suisse
• Benjamin DREVETON, Université de Poitiers, France
• Jérôme DUPUIS, Université de Lille, France
• Philippe DURANCE, CNAM et École Management & Société, France
• Alain ERALY, Université Libre de Bruxelles, Belgique
• Yves EMERY, IDHEAP Lausanne, Suisse
• Rémi FABBRI, Croix Rouge Luxembourgeoise et Membre associé au CEREFIGE, Luxembourg
• Christophe FAVOREU, Toulouse Business School, France
• Isabelle FORTIER, ENAP-Université du Québec, Canada
• Irène GEORGESCU, ISEM-Université de Montpellier, France
• David GIAUQUE, Institut d’études politiques et internationales, Université de Lausanne, Suisse
• Marcel GUENOUN, direction interministérielle de la transformation publique, France
• Martin GOYETTE, ENAP-Université du Québec, Canada
• Taïeb HAFSI, HEC Montréal, Canada
• Mohamed HARAKAT, GLOBAL GOVERNANCE CENTER et REMA, Maroc
• Solange HERNANDEZ, IMPGT Aix-Marseille Université Aix-en-Provence, France
• Pierre-André HUDON, Université Laval, Québec, Canada
• David HURON, IAE-Université Nice-Sophia Antipolis, France
• Samia KHENNICHE, Université Gustave Eiffel, France
• Frédéric KLETZ, École des Mines Paris-Tech, France
• Isabelle KUSTOSZ, Université Polytechnique Hauts-de-France
• Norbert LEBRUMENT, Université Clermont Auvergne, France
• Lilly LEMAY, ENAP-Université du Québec, Canada
• Alain-Charles MARTINET, Université Lyon 3, France
• Frédéric MARTY, CNRS, Université de Nice, France
• Antoine MASINGUE, Université Polytechnique des Hauts-de-France et Sciences Po Paris, France
• Christophe MAUREL, Université Le Mans, France
• Ababacar MBENGUE, Université de Reims Champagne-Ardenne et SAM, France
• Bachir MAZOUZ, ENAP-Université du Québec, Canada
• Bertrand MEUNIER, Fondation de Luxembourg, Luxembourg
• Pierre-Xavier MESCHI, IAE, Aix-Marseille Université, France
• Gérald NARO, Université de Montpellier, France.
• Hadj NEKKA, Université d’Angers, France.
• Gérald ORANGE, IAE-Université de Rouen, France.
• Philippe PAILOT, IAE-Université de Lille et Skema, France.
• Thierry PAUCHANT, HEC Montréal, Canada.
• François PICHAULT, HEC Liège, Belgique.
• Jean-Luc PISSALOUX, Université de Bourgogne, France
• Christelle PERRIN, Université de Versailles à St-Quentin, France
• Marie-Claude PREMONT, ENAP, l’Université du Québec, Canada
• Anne ROUSSEAU, ICHEC Brussels Management School et UCLouvain, Belgique
• Edina SOLDO, IMPGT-Aix-Marseille Université, France.
• Fréderic TEULON, Pôle universitaire de Léonard de Vinci, France
• Philippe VERY, EDHEC, France.
• Olfa ZERIBI, AUF - l'Europe de l'Ouest et IHEC Carthage, Tunisie.

Références

Dubois, P., Giasson, T., & Marland, A. (2024). Le marketing et le branding des institutions publiques : Quand l’administratif rencontre le politique. Dans M. Lalancette & F. Bastien (dir.), Médiatisation de la politique : logiques et pratiques (p. 137-157). Québec : Presses de l’Université du Québec.

Lees-Marshment, J. (2004). The Political Marketing Revolution : Transforming the Governement of the UK. Manchester : Manchester University Press.

Mabillard, V., Pasquier, M., & Vuignier, R. (2024). Place Branding and Marketing from a Policy Perspective : Building Effective Strategies for Places. Londres : Routledge.

Mabillard, V., Zumofen, R., & Dubois, P. (2024). La communication publique sur les médias sociaux : défis, risques et perspectives. Québec : Presses de l’Université du Québec.

Marland, A. (2016). Brand Comman : Canadian Politics and Democracy in the Age of Message Control. Vancouver : UBC Press.

Messaoudène, L., & Hernandez, S. (2013). La communication sociale, un levier de performance organisationnelle ? Le cas des politiques de santé publique en matière de nutrition. Management & Avenir, 61(3), 146-167.

Michel-Clupot, M., & Rouot, S. (2022). Finances et gouvernance des collectivités locales : quelle stratégie de communication pour quelle performance ? Communication & Organisation, 62(2), 121-139.

Pasquier, M. (2017). Communication des organisations publiques. Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur.

Pasquier, M., & Villeneuve, J.-P. (2018). Makerting Management and Communication in the Public Sector (2e édition). Londres : Routledge.

Titman, L. (1995). Marketing in the New Public Sector. Londres : Pitman Publishing.