Ce colloque international se propose d’analyser d’explorer les interrelations entre les compétences transversales (soft skills) et la communication des organisations. Il vise, à travers une réflexion pluridisciplinaire, à croiser les perspectives pour comprendre et étudier comment ces deux champs se réinventent pour contribuer à la régulation du sens, des émotions et de la coopération dans des organisations confrontées à l’incertitude, à la transformation et à la complexité.

Argumentaire

La conjoncture actuelle est marquée par une métamorphose profonde des organisations : instabilité économique, accélération technologique, hybridation du travail, montée de l’intelligence artificielle, crises sanitaires et géopolitiques, recomposition des rapports au travail et quête accrue de sens. Dans ce contexte, les organisations ne font plus seulement face à des enjeux d’efficacité, mais à des enjeux de régulation humaine et symbolique.

Les soft skills telles que l’intelligence émotionnelle, la capacité d’écoute, l’adaptabilité, la coopération, le sens éthique, l’assertivité ou encore la pensée critique s’imposent aujourd’hui comme des compétences transversales fondamentales à la résilience et à la survie des organisations. Elles permettent de maintenir la cohésion, la confiance et l’engagement dans des environnements instables. Toutefois, ces compétences ne peuvent être appréhendées indépendamment des processus de communication organisationnelle qui les produisent, les rendent visibles et les légitiment.

S’inscrivant dans la lignée des travaux de Karl Weick (1995) sur le sensemaking, cette thématique considère que les soft skills jouent un rôle central dans la construction collective du sens en situation d’incertitude. Communiquer, aujourd’hui, ne consiste plus uniquement à transmettre ou échanger l’information, mais aussi à réguler l’anxiété, donner des repères, créer du lien, structurer l’expérience et soutenir l’action collective. (Weick, Sutcliffe & Obstfeld, 2005).

Par ailleurs, la montée en puissance du travail hybride et des dispositifs numériques transforme profondément les interactions professionnelles. Comme le soulignent Putnam et Mumby (2014), la communication organisationnelle devient un espace de tensions entre contrôle, autonomie et reconnaissance. Dans ce cadre, les soft skills agissent comme des médiateurs relationnels, capables de compenser la dématérialisation des échanges et la fragmentation des collectifs de travail.

Les recherches en psychologie du travail et en sciences du comportement montrent également que la dimension émotionnelle du travail est désormais centrale. Goleman (1998) et Ashkanasy et Dorris (2017) démontrent que la gestion des émotions, l’empathie et la conscience sociale influencent directement la qualité des interactions, la prise de décision et la performance collective. Ces compétences deviennent des outils de communications élémentaires lorsqu’elles sont mobilisées dans des situations de changements organisationnels, de crise ou de conflits.

Enfin, dans les contextes africains et émergents, marqués par des dynamiques culturelles spécifiques et des transformations rapides, les soft skills constituent des ressources adaptatives clés. Elles jouent notamment un rôle important en matière de leadership, de négociation, de gestion du collectif et de légitimité symbolique (Hofstede, 2010 ; Hall, 1976). Elles participent à la construction de formes de communication organisationnelle hybrides, à la croisée des normes globales et des pratiques locales.

Dès lors, plusieurs questions s’imposent :

• Comment les soft skills contribuent-elles à la régulation du sens et des émotions dans des contextes organisationnels instables ?
• En quoi les compétences émotionnelles constituent-elles aujourd’hui des leviers centraux de la communication organisationnelle ?
• En quoi la communication organisationnelle transforme-t-elle les soft skills en ressources collectives plutôt qu’individuelles ?
• Comment les soft skills participent-elles à la cohésion et à la coopération dans des organisations hybrides et digitalisées ?
• Quelles spécificités des soft skills dans les contextes africains et interculturels ?

Ce colloque international se propose d’analyser ces problématiques et d’explorer les interrelations entre les compétences transversales (soft skills) et la communication des organisations. Il vise, à travers une réflexion pluridisciplinaire, à croiser les perspectives pour comprendre et étudier comment ces deux champs se réinventent pour contribuer à la régulation du sens, des émotions et de la coopération dans des organisations confrontées à l’incertitude, à la transformation et à la complexité.

Ce colloque s’inscrit dans une perspective interdisciplinaire croisant les Sciences de l’Information et de la Communication, la psychologie du travail, le management stratégique et la philosophie pratique des organisations.

Les propositions de communication peuvent s’inscrire dans l’un des axes thématiques suivants, sans caractère exhaustif, et pourront mobiliser des approches théoriques, méthodologiques ou empiriques relevant des Sciences de l’information et de la communication ainsi que des disciplines connexes.

Axe 1 : Construction du sens et régulation symbolique

Cet axe interroge le rôle des soft skills dans les processus de sensemaking et de régulation symbolique en contexte d’incertitude.

• Construction collective du sens
• Storytelling organisationnel
• Cognition et prise de décision
• Légitimité et dynamiques symboliques

Axe 2 : Émotions, relations et dynamiques coopératives

Cet axe explore la dimension émotionnelle du travail et son articulation avec la communication organisationnelle.

• Intelligence émotionnelle et régulation des émotions
• Empathie, écoute et coopération
• Communication Non Violente
• Confiance et engagement organisationnel

Axe 3 : Leadership, influence et pouvoir relationnel

Cet axe analyse les soft skills comme ressources d’influence et de légitimité dans les organisations contemporaines.

• Leadership transformationnel
• Soft skills et prise de décision
• Autorité, influence et légitimation
• Coordination et gouvernance relationnelle

Axe 4 : Transformation digitale, hybridation et intelligence artificielle

Cet axe examine l’évolution des soft skills dans des environnements médiés par les technologies numériques.

• Travail hybride et communication digitalisée
• Intelligence artificielle et compétences humaines
• Médiation technologique des interactions
• Régulation relationnelle à distance

Axe 5 : Culture organisationnelle, diversité et contextes africains

Cet axe met en lumière les spécificités culturelles et interculturelles des soft skills, notamment dans les contextes africains et émergents.

• Leadership en contextes africains
• Hybridation des normes globales et pratiques locales
• Diversité et inclusion
• Communication interculturelle

Ce colloque international est organisé par le LOGOS « laboratoire de Recherches en Communication & Philosophie » de la Faculté des Lettres et des Sciences Humaines Ben M’sik (FLSHB).

Modalités de soumission des communications

Les propositions de contribution, rédigées en français, en anglais ou en arabe, doivent être envoyées au plus tard le 15 avril 2026 aux deux adresses électroniques suivantes :

• Colloque.logos@flbenmsik.ma 
• Revue.logos@flbenmsik.ma 

Chaque proposition devra être transmise en version Word, sous la forme d’un résumé compris entre 200 et 500 mots, rédigé en Times New Roman, taille 12, interligne 1,5, et comporter obligatoirement les éléments suivants :

• Coordonnées de l’auteur : nom et prénom, statut, rattachement institutionnel, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• Titre de la communication ;
• Axe thématique choisi ;
• Cinq mots-clés maximum ;
• Bibliographie indicative de dix références au maximum.

Publication post colloque

Les articles reçus feront l’objet d’une évaluation rigoureuse par le comité scientifique.

Les textes retenus seront publiés dans un numéro spécial de la revue LOGOS.

Les articles devront respecter une longueur maximale de 45 000 caractères, espaces et bibliographie compris, et se conformer aux normes éditoriales de la revue.

Les versions définitives des articles devront être transmises au plus tard le 1er novembre 2026.

Calendrier prévisionnel :

• Date limite de soumission des résumés : 15 avril 2026
• Notification d’acceptation : 1er mai 2026
• Réception des articles complets : 30 juin 2026
• Retour des évaluations aux auteurs : à partir du 7 septembre 2026
• Tenue du colloque : 15 et 16 octobre 2026
• Publication : janvier 2027

Informations pratiques 

• Les propositions de communication seront évaluées en double aveugle.
• Les communications (orales) ne dépasseront pas 20 minutes.
• Dates du colloque : les 15 et 16 octobre
• Lieu : Faculté des Lettres et des Sciences Humaines Ben M’sik - Casablanca (Maroc)
• Les frais relatifs au voyage, au repas et à l’hébergement seront pris en charge par chaque participant.

Coordination du colloque

• BENNIS Jaouad, FLSH Ben Msik, Université Hassan II, Casablanca
• NAIM Leila, ENSET Mohammedia, Université Hassan II, Casablanca
• SOULAMI Maha, ENSET Mohammedia ,Université Hassan II, Casablanca
• ZAHIR Mourad, FLSH Ben Msik, Université Hassan II, Casablanca

Comité d’organisation

• Leila Naim, ENSET Mohammedia, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Maha Soulami, ENSET Mohammedia, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Mourad Zahir, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Jaouad Bennis, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Hayat Zirari, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Latifa Ayoubi, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Abdelhadi Samadi, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Lamya Jmoula, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Mustapha Raoud, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Imane Taoussi, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Les doctorants du laboratoire LOGOS, Université Hassan II Casablanca, Maroc

Comité scientifique

• Jaouad Bennis, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Hayat Zirari, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Leila Naim, ENSET Mohammedia, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Maha Soulami, ENSET Mohammedia, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Mourad Zahir, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Latifa Ayoubi, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Abdelhadi Samadi, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Lamya Jmoula, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Mustapha Raoud, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Imane Taoussi, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Meriem Hachimi, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Latifa Idrissi, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Nadia Ouchene, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Farah Abdelali, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Said Imouzaz, FLSH Ben Msik, Université Hassan II Casablanca, Maroc
• Catherine Ghosn, Université Paul Valéry Montpellier III, France
• Mariam Hakim, Université de Rennes, France
• Ahmed El Kadib, Université le Havre, France
• Samira Ammor, Université Hassan II, Maroc
• Houssaine Rifai, Université Ibn Tofail, Maroc
• El Mostafa Ftouh, USMS, Maroc
• Fatima Ouahmi, Université Mohamed V, Maroc
• Khaldoun Zreik, Université Paris 8, France
• Anas Moutia, FLSH, Université CADI AYYAD, Marrakech, Maroc
• El Makhtar El Maouhal, FLSH, Université Ibn Zohr, Agadir, Maroc
• Moulay Driss El Ouafa, UIZ, Maroc
• Sad Slamti, UIZ, Maroc
• Chahida Idrissi, UIZ, Maroc
• Homaidi Rachid, ISEM, Casablanca, Maroc