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The dark side of organisations' communications

La côté obscur de la communication des organisations

Darkside 2019

Darkside 2019

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Published on Tuesday, March 19, 2019 by Céline Guilleux

Summary

Depuis une vingtaine d’années, les recherches en sciences humaines et sociales, analysent la complexité des processus et comportements humains au travail, en tentant de s’éloigner d’une vision normative et positive de la vie au sein des organisations. Certains travaux, souvent d’orientation critique, ont notamment entrepris d’analyser des pratiques organisationnelles et managériales peu étudiées parce que problématiques, négatives ou contreproductives du point de vue des dirigeants, ou encore des pratiques négligées ou moralement condamnables. La métaphore du « dark side » ou du « côté obscur » des organisations, se diffuse dans des travaux de chercheurs anglo-saxons. Ils interrogent le volet éthique des pratiques mais également la capacité des organisations à mener des démarches réflexives pour faire face à certains aspects de la vie au travail : violence, maltraitance, mensonge, mépris, incivilités, discriminations, etc.

Announcement

Colloque organisé par Org&Co, groupe de la société française des Sciences de l'Information et de la Communication et le MICA, laboratoire de l'Université Bordeaux Montaigne

Argumentaire

Depuis une vingtaine d’années, les recherches en sciences humaines et sociales, analysent la complexité des processus et comportements humains au travail, en tentant de s’éloigner d’une vision normative et positive de la vie au sein des organisations. Certains travaux, souvent d’orientation critique, ont notamment entrepris d’analyser des pratiques organisationnelles et managériales peu étudiées parce que problématiques, négatives ou contreproductives du point de vue des dirigeants, ou encore des pratiques négligées ou moralement condamnables. La métaphore du « dark side » ou du «côté obscur » des organisations, se diffuse dans des travaux de chercheurs anglo-saxons (par exemple Linstead et al., 2014 ; Glomb, Liao, 2003 ; Griffin et al., 2004). Ils interrogent le volet éthique des pratiques mais également la capacité des organisations à mener des démarches réflexives pour faire face à certains aspects de la vie au travail : violence, maltraitance, mensonge, mépris, incivilités, discriminations, etc.

Dans ce contexte, les dimensions proprement communicationnelles de ces phénomènes, voire certains processus communicationnels eux-mêmes, participent du développement de ce « côté obscur ». Là encore des approches critiques proposent des analyses, par exemple sur les tensions contemporaines entre assujettissement et reconnaissance dans le monde du travail (Heller, 2009, 2014 ; Heller, Huët et Vidaillet, 2013) ou encore sur les inégalités numériques (Granjon 2009, 2011). Mais les travaux du champ de la communication des organisations / organisationnelle s’avèrent relativement épars et laissent différentes zones d’ombre et angles morts sur ce thème particulier. Le prochain colloque Org&Co, coorganisé avec le MICA (EA 4426), propose donc d’observer, de décrire et de questionner ce que nous envisageons comme le « côté obscur » des organisations et/ou des communications qui les constituent. Il ouvre également un espace de réflexions pour interroger les épistémologies, approches et méthodes à adopter, les problématiques d’accès au terrain ou encore les enjeux éthiques autour des recherches sur ce thème

Programme du colloque

Jeudi 28 mars 2019

08:45 - 09:15

Accueil - Accueil du colloque, programmes, inscription.

09:15 - 10:00

Ouverture du colloque (Salle Jean Borde) - Hélène VELASCO, Présidente de l'Université Bordeaux Montaigne, Valérie CARAYOL, MICA, Valérie LEPINE & Laurent MORILLON, ORG&CO, Société Française des Sciences de l'Information et de la communication

10:00 - 11:00

Conférence d'ouverture en anglais (Jean Borde) - Oyvind ILHEN, Université D'Oslo Norvège

11:00 - 11:15

Pause café (Salle 1)

11:15 - 12:45

Regards croisés sur les angles morts de la recherche en communication organisationnelle (Jean Borde) - Françoise Bernard, Pierre Delcambre, Christian Le Moenne, Gino Gramaccia. Animation Valérie Carayol

12:45 - 13:45

Déjeuner

13:45 - 15:30

Axe 1: Violences, blessures, conflits (Salle 2)

Présidente de session: Elizabeth GARDERE

13:45 - 14:10

Dire le harcèlement au travail : l'élaboration d'un vécu traumatique - Odile CAMUS, Sarah COLE, Virginie ALTHAUS Université de Rouen Normandie (CRFDP)

14:10 - 14:35

Des affects temporels difficiles à vivre et à dire dans les grands cabinets d'audit - Marie CARCASSONNE, Université Paris-Dauphine, Institut de Recherche Interdisciplinaire en Sciences Sociales

14:35 - 15:00

Le rôle de la communication pathologique dans le phénomène du burn-out : une étude de cas dans le secteur TIC - Solveig EVENSTAD, Université de Nice Sophia-Antipolis, SIC.Lab Méditerranée, Inland Norway University of Applied Sciences, Lillehammer

15:00 - 15:25

Communication organisationnelle et libéralisme autoritaire - Jean-Luc MORICEAU, LITEM, Univ Evry, IMT-BS, Université Paris-Saclay, 91025, Evry, France

13:45 - 15:30

Axe 2: Discrimination, assignations catégorielles (Salle 3)

Présidente de session: Nadège SOUBIALE

13:45 - 14:10

Le contenu politique des objets techniques : script et dispositif L'entrée dans l'enseignement supérieur en France 2018 - Sylvie BOURDIN, Certop/équipe Ecorse, Université Toulouse

14:10 - 14:35

Small is beautiful ? La discrimination des organisations selon leur taille en situation de recrutement. - Daniel PELISSIER, IUT Rodez, Institut de Droit de l'Espace, des Territoires, de la Culture et de la Communication

14:35 - 15:00

« Fatigue », « Stress », « souffrance », « risques psycho sociaux » : Des boîtes noires de la science ? - Guillaume LECOEUR

13:45 - 15:30

Axe 3: Ambiguïté, incertitude, non dits (Jean Borde)

Françoise BERNARD

13:45 - 14:10

Les sujets tabous en entreprise : le visible, l'invisible et l'inaudible - Yanita ANDONOVA, Labsic Paris 13

14:10 - 14:35

Les logiques managériales des « nouvelles » organisations du travail : ambiguïtés et silences dans les critiques du NWOW (New Ways of Working) - Jan Zienkowski, Geoffroy Patriarche, Marie Dufrasne, Derinöz Sabri, UCLouvain Saint-Louis Bruxelles

14:35 - 15:00

La fabrique secrète de l'annonce de restructuration massive : analyse croisée de récits au prisme de la notion de dispositif - Francois LAMBOTTE, Université Catholique de Louvain

15:00 - 15:25

Entre post-vérité et « fake news » : crises et avatars des communications managériales post-modernes - Christian LE MOENNE, PREFICS CERSIC EA 7469, Rennes 2

15:30 - 15:45

Rafraichissements

15:45 - 17:30

Axe 4: Corruption, tricherie, mensonge, usage non éthique de l’information (Jean Borde) 

 Patrice DE LA BROISE

15:45 - 16:10

Le masque et le mal. Deux figures du « côté obscur » de la communication des organisations - Thomas HELLER, (GERiiCO) - EA 4073, Université Lille 3

16:10 - 16:35

Fabrication et médiatisation de faux » discours scientifiques : une forme « normale » de communication stratégique ? - Lucile DESMOULINS, DICEN, Université Paris-Est Marne-la-Vallée

16:35 - 17:00

Communication managériale de la refondation du système de santé : une « fabrique de la défiance » pour les professionnels de la santé ? - Marie-Hélène HERMAND, Nadege SOUBIALE, EA4426 MICA Université Bordeaux Montaigne

17:00 - 17:25

L'éthique et la communication publicitaire : mensonge et manipulation comme facteur de persuasion des consommateurs - Firmin GOUBA, Université Ouaga 1, Pr Joseph KI-ZERBO

15:45 - 17:30

Axe 3: Ambiguïté, incertitude, non dits (Salle 3)

Présidente de session: Yanita ANDONOVA

15:45 - 16:10

La (non) résistance d'un discours d'opposition subsidiaire Développement durable vs innovation organisationnelle - Benoit CORDELIER, Université du Québec à Montréal

16:10 - 16:35

Expérience sensible de l'agir en situation de "cacophonie" - Le cas des forces de l'ordre en contexte d'émeutes - Elise CREULLY, PREFICS,UNiversité Rennes 2

16:35 - 17:00

Faire des RP sur le Web : clairs-obscurs et enjeux de la communication au nom des organisations dans les espaces en ligne - Josianne MILLETTE, Université Laval, (LabCMO)

17:00 - 17:25

L'Agence France Locale : une communication ambigüe pour une gouvernance hybride ? - Serge Rouot, CEREFIGE

19:30 - 22:30

Dîner de gala - Dîner Bordeaux Centre

Vendredi 29 mars 2019

08:30 - 09:00

Accueil 

 

09:00 - 10:45

Axe 1: Violences, blessures, conflits (Jean Borde)

Président de session: Benoit CORDELIER

 

09:00 - 09:25

La dureté feutrée de la communication interpersonnelle au travail : régulation culturelle et médiations empêchées en organisations - Olivia FOLI, GRIPIC, CELSA Sorbonne Université

 

09:25 - 09:50

Auto-éthnographie et confessions managériales : analyse de l'agentivité de l'assessment center sur les compétences et l'ethos des managers - Elise MAAS, Resic - Université Libre de Bruxelles, Institut des Hautes Etudes des Communications Sociales

 

09:50 - 10:15

Incivilités numériques : nouvelles pratiques obscures à l'université - Feirouz BOUDOKHANE-LIMA, Laboratoire Culture, sport, santé, société - UFC (EA 4660) - Eloria Vigouroux-Zugasti, Laboratoire DICEN IDF - Cindy FELIO, Missioneo

 

10:15 - 10:40

Violences dans les discours et pratiques managériales : L'exemple des « managers intégristes » - Michel FEYNIE, Cultures et Diffusion des Savoirs, (EA 7440) Université de Bordeaux

 

09:00 - 10:45

Axe 3: Ambiguïté, incertitude, non dits (Salle 3)

Présidente de séance: Hélène MARIE-MONTAGNAC

 

09:00 - 09:25

Le "Grand Dialogue", une démarche inédite en faveur du bien-être au travail ou un accélérateur de productivité ? - Emilie BLANC, LERASS, Université Toulouse

 

09:25 - 09:50

Ambiguïté du discours institutionnel et médical : vers une communication organisante du dispositif de dépistage du cancer du sein ? - Dorsaf OMRANE, LERASS - Pierre MIGNOT, LERASS, Université Toulouse

 

09:50 - 10:15

L'identité professionnelle du salarié dans le cadre du changement numérique ou l'injonction (implicite) à être un acteur agile - Isabelle COMTET, Centre de recherche Magellan

 

10:15 - 10:40

Les tensions organisationnelles des web-créatifs free-lance : flexibilité et épanouissement versus précarité et incertitude - Marcela PATRASCU, Anne-France KOGAN, Jean-Baptiste LE CORF

 

09:15 - 10:45

Axe 2: Discrimination, assignations catégorielles (Salle 3)

Président de session: François LAMBOTTE

 

09:15 - 09:40

Mode d'emploi au féminin. Vulnérabilités, complexités numériques, statuts précaires. - Elizabeth GARDERE, MICA, Université de Bordeaux

 

09:40 - 10:05

Mettre sa dignité sur pause ? La dignité au travail chez les travailleurs atypiques - Kirstie McALLUM, Langue, Marie-Pier CLAVEAU Organisation et Gouvernance (Université de Montréal)

 

10:05 - 10:30

Produire le genre par les pratiques organisationnelles et communicationnelles. Ethnographie des coulisses d'une offre muséographique. - Marion COVILLE, Arts, Créations, Théories, Esthétiques

 

10:45 - 11:00

Pause café (Salle 1)

 

11:00 - 12:15

Agenda et activités ORG&CO (Jean Borde) - Valérie Lepine, Laurent Morillon, Sylvie Parrini-Alemano

 

12:15 - 13:30

Déjeuner (Salle 1)

 

13:30 - 15:15

Axe 4: Corruption, tricherie, mensonge, usage non éthique de l’information (Jean Borde)

Président de séance : Pierre DELCAMBRE

 

13:30 - 13:55

L'implémentation des Systèmes d'Information comme révélateurs de corruption et des politiques de coopération au développement dans les universités africaines. - Christelle SUKADI, Laboratoire dÁnalyse des Systèmes de Communication des Organisations, Université Catholique de Louvain

 

13:55 - 14:20

Dark net et cybercriminalité : le hacking au secours des organisations. - Marlène DULAURANS, MICA, Université Bordeaux Montaigne, Jean Christophe FEDHERBE

 

14:20 - 14:45

Données et traçabilité des pratiques professionnelles en santé : le(s) côté(s) obscur(s) du Dossier Médical Partagé - Christian BOURRET, Eloria VIGOUROUX-ZUGASTI (DICEN), PARIS EST Marne La Valléee

 

14:45 - 15:15

Crises organisationnelle et environnementale : analogies et paradoxes... vers une éthique étendue de la communication ? - Frédéric ELY, SICLAB

 

13:30 - 15:15

Axe 3: Ambiguïté, incertitude, non dits (Salle 2)

Présidente de séance Olivia FOLI

 

13:30 - 13:55

Mise en œuvre d'une stratégie de transformation pédagogique au sein d'une université : Analyse de l'ambiguïté et des non-dits dans la communication organisationnelle - PAQUELIN Didier, CRIRES - Maëlle CROSSE, MICA EA 4426 Université Bordeaux Montaigne

 

13:55 - 14:20

Un rapport ambigu au recours à la communication externe : dissonances des registres de valeurs chez des professionnels de la protection de la nature - Emilie KOHLMANN, GRESEC Université de Grenoble

 

14:20 - 14:45

L'inter-organisationnel comme ressource entre ambiguïté et autorité - Anja MARTIN-SCHOLZ, Anne MAYERE, CERTOP UMR 5044 Université de Toulouse

 

15:15 - 15:30

Rafraichissement (Salle 1)

 

15:30 - 16:15

Synthèse (Jean Borde) - Gino Gramaccia

 

16:15 - 17:00

Clôture du colloque (Jean Borde) - Valérie Carayol, Valérie Lepine, Laurent Morillon,

 

 

 

Places

  • MSHA - 10 Esplanade des Antilles
    Pessac, France (33607)

Date(s)

  • Thursday, March 28, 2019
  • Friday, March 29, 2019

Keywords

  • communication, organisation, travail, violence, discrimination, conflit, maltraitance, mensonge, mépris

Information source

  • Valérie Carayol
    courriel : valerie [dot] carayol [at] u-bordeaux-montaigne [dot] fr

To cite this announcement

« The dark side of organisations' communications », Colloquium, Calenda, Published on Tuesday, March 19, 2019, https://calenda.org/589547

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